Политика конфиденциальности
Дата публикации: 8 мая 2026 г.
1. Общие положения
Настоящая политика конфиденциальности описывает, как ООО «ЭЛЬМЕД»(далее - «Оператор», «мы») собирает, использует и защищает персональные данные пользователей сайта https://vyzov-narkolog.ru (далее - «Сайт»).
Использование Сайта означает согласие с настоящей политикой. Если вы не согласны с условиями, пожалуйста, прекратите использование Сайта.
2. Какие данные мы собираем
В зависимости от ваших действий на Сайте мы можем собирать:
- Контактные данные - имя, телефон, адрес электронной почты (только если вы сами их предоставляете при звонке или обращении)
- Технические данные - IP-адрес, тип браузера, страницы посещения, время на сайте (собирается автоматически в целях аналитики)
- Медицинская информация - только та, что вы добровольно сообщаете врачу при обращении за помощью
3. Цели обработки данных
Мы используем собранные данные для:
- Оказания медицинской помощи и консультаций
- Обратной связи по вашему обращению
- Улучшения качества услуг и работы сайта
- Выполнения требований законодательства
- Статистического анализа посещаемости сайта (в анонимном виде)
4. Врачебная тайна
Любая медицинская информация, полученная в ходе оказания медицинской помощи, является врачебной тайной и защищена статьёй 13 Федерального закона № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
Медицинские данные не передаются третьим лицам без вашего письменного согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Данные могут быть переданы только:
- По вашему явному письменному согласию
- По законному требованию суда или уполномоченных органов в случаях, предусмотренных законодательством
- Техническим партнёрам для обеспечения работы сайта (в обезличенном виде)
6. Файлы cookie и аналитика
Сайт использует файлы cookie и инструменты веб-аналитики для улучшения пользовательского опыта. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта.
7. Защита данных
Мы принимаем технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения или уничтожения. Сайт использует защищённое соединение (HTTPS).
8. Ваши права
В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» вы имеете право:
- Получить информацию о том, какие ваши данные хранятся
- Потребовать исправления неточных данных
- Потребовать удаления ваших данных
- Отозвать согласие на обработку персональных данных
- Подать жалобу в Роскомнадзор
Для реализации прав обратитесь к нам по email: info@detox24.ru
9. Изменения политики
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Продолжение использования сайта после изменений означает принятие новой редакции.